ノアンデの返金保証の使い方や注意点は?

ノアンデクリームの公式サイト上に、こんな言葉が記載されています。
<これでだめなら!全額お返し致します!>
これは、ノアンデクリームが独自で行っている全額返金保証サービスです。
今回はこの全額返金保証サービスについて詳しくまとめてみましたので、ご紹介したいと思います。

 

全額返金保証サービスの使い方は簡単!電話するだけ!

 

全額返金保証サービスを利用する際には、いくつか条件があります。

 

1. 初回購入のみ
2. 今までに本人及び同居家族に全額返金保証サービスを利用した人がいない
3. 商品を手にしてから120日以内、定期コースの場合、2回目お届け予定日より10日以上時間がある

 

 

これらの条件すべてがクリア出来ない場合、全額返金保証サービスを受けることは難しくなります。

 

返金サービスを受ける場合の流れ
ノアンデのフリーダイヤルに電話をかけます

フリーダイヤル:0120-731-251 
受付時間/9:00~18:00 (土・日・祝日を除く)
この番号に電話を全額返金保証サービスを受けたい旨を相談します。
その際になぜ商品に納得いかなかったか理由を聞かれる場合もありますので正直に話してもらって大丈夫ですよ!

 

電話をかけ終えたら、納品書と商品を返送

全額返金保証サービスを受けるには、商品と納品書の返送が必要です。
商品は使い切ってあっても良いです。
納品書には電話で手続きした際に記入をお願いされる項目(銀行口座情報など)を記入します。

 

以上2点を箱に同封して指定の住所に返送すれば作業は完了です。
おつかれさまでした!

 

全額返金保証サービスを受けるにあたっての2つの注意点!

 

全額返金保証サービスを受ける際には、注意しなくてはいけないポイントが2つあります。

 

【注意点1】手数料1500円が差し引かれる

1つ目は、クリームを買った時に支払った金額が丸々全額戻ってくるわけではないということです。

 

返金作業をするにあたって、振込手数料などがかかってきます。
その手数料に1500円が差し引きされて、残りの代金が返金されます。

 

【注意点2】必ず商品を送る前に電話をすること

そして2つ目、必ず商品を送る前に電話をすることです。

 

ほとんどの人が電話をかけてから手続きに入ると思いますが、中には何の連絡もせずに商品を送り返すという人もいるようです。

 

そうなると、返金手続きに応じてもらえない可能性もありますので、事前に連絡相談を必ず行ってくださいね。

 

最後に

返金サービスを受けると聞くと、本当にサービスが受けられるの?と不安になりがちですが、しっかりと手続きをすれば適切な対応を受けることが出来ます。

 

特に売り込みされたり、解約を引き止められたりすることはありませんので、気軽に電話しちゃいましょう♪

 

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